今年以来,我市将优化营商环境作为打造桂林世界级旅游城市、提升城市核心竞争力的重要抓手,通过设立营商环境服务中心、建立四项机制、出台“双十条”、畅通“营商环境热线”与“企呼我办”工单办理渠道等一系列有力措施,推动全市营商环境实现整体性提升。截至三季度,我市有10个成功入选自治区营商办每季度全区遴选推广的创新案例,内容涵盖市场监管、纳税服务、政务服务、数智赋能、金融服务、涉企执法等营商环境改革关键领域。这些案例聚焦经营主体关切,以“小切口”推动“大变革”,通过制度创新、职能转变和流程再造,有效破解了一批发展中的难点堵点问题。

本期,我们将为您呈现——《AI赋能,RPA破局:桂林法院“智执”小额纠纷显成效》。

数智赋能提升案件审执质效是法治化营商环境建设的重要改革任务。为破解小额金融纠纷传统执行模式案件承载量低、执行效率不高、绩效指标较差等困境,桂林市人民法院在推进“预查废”制度适用工作中,运用“人工智能+”思维,联合金融机构,创新打造“AI赋能+办案系统保障”的方案,搭建网络查控RPA(机器人流程自动化)系统。利用RPA系统,法院与金融机构高效精准对接,“预查废”制度智能化落地实施、全面升级,优化了资源配置,全面提升办案质效。

搭建RPA智能办案体系 构建“筛案—查控—文书”一体化自动化流程

一是案件筛选与任务启动,RPA系统启动后,智能机器人助理可自动筛选符合“预查废”条件的案件,实现无人化任务派发。

二是查控指令自动发起与执行,RPA系统同步接入“总对总”、“点对点”网络查控平台,根据案件信息自动生成查控指令,批量发起对被执行人银行存款、网络资金等财产的查询与控制。

三是文书生成与电子归档,RPA系统可自动抓取案件关键信息,实时生成执行通知书、报告财产令、查控裁定等文书,并完成电子签章与归档操作,所有文书随流程推进自动归入电子卷宗,实现无纸化、可追溯的文书管理。该一体化流程无需人工干预,支持7×24小时无间断连续作业,实现全链条自动化、标准化处理,显著提升案件流转效率与操作规范性。

司法资源优化 + 执行质效倍增 打造可复制推广的“智执”实践样本

RPA系统是法院“人工智能+”助力提升办案质效的重要抓手,投入运行以来成效显著。

一是节约司法资源,减少程序空转。通过前端精准识别“执行不能”案件,使其无需进入完整的诉讼和执行程序,直接节约了审判、执行力量。累计减少立案326件,今年以来减少立案278件,有效缓解办案压力。

二是提升查控效率,缩短执行周期。系统能做到2日内对批量系列案资金账户1041个、银行账户3751个进行查控,较传统人工操作效率提升超10倍,大幅缩短了案件执行周期。

三是优化人力资源,减轻重复劳动。系统具备全年无休持续作业能力,有效克服了人力调度与时间限制,减少了约90%的重复性劳动,使办案人员能够聚焦于复杂案件研判与重点财产处置。通过RPA系统,实现精准化、批量化的查控操作,案件执行到位率提升了28.15%,办案质效显著提升。