民生无小事，枝叶总关情。一年来，在市委、市政府的大力支持下，在各城区、各部门的积极努力下，一批关系群众切身利益的问题得到了逐步解决，城市面貌发生了新的变化，金点子工作也得到广大市民的肯定和喜爱。为让广大人民群众成为创建全国文明城市的参与者、共享者、受益者，桂林市创建全国文明城市工作领导小组办公室决定继续开展“创建文明城 为民办实事”金点子收集活动，并将这一活动作为创城常态工作。现将具体事项要求如下：
一、收集时间
从2018年8月1日起至2018年12月31日止
二、收集内容
群众反映强烈、亟待各级党委和政府解决，且带有一定普遍性的民生问题;与百姓生活息息相关的城市建设与管理、食品安全、生态环境、文化教育、交通出行、社会保障、医疗卫生、社区建设与服务等方面的问题。
三、收集方式
(一)来信请寄：桂林市“创建文明城 为民办实事”金点子专用信箱，邮编：541199。
(二)服务热线：18978322211(法定工作日受理)
(三)邮箱：glccrx@163.com
市民反映问题必须署真实姓名和联系方式，方可接收，以便查实办理。
市创城办将第一时间整理归纳收集到的建议，即时报送相关职能部门落实办理，并将落实情况及时反馈建议人。
桂林市创建全国文明城市工作领导小组办公室
2018年7月30日