【桂林日报讯】(记者李思静)随着我市旅游市场稳步复苏、加速回暖,“五一”假期前夕,桂林市旅行社协会、桂林市导游协会向全市旅行社和导游发出《依法诚信经营 优质服务》倡议书,切实维护桂林“山水甲天下”的良好形象,助力桂林打造世界级旅游城市。
倡议书提出,全市旅行社和导游要严格遵守旅游相关法律法规,按照自治区、桂林市关于旅游市场专项整治有关精神和要求,依法诚信经营,坚决抵制组织、接待“不合理低价游”的旅游团队。严禁在招徕、组织旅游者时进行虚假宣传,误导旅游者,应大力推荐旅游精品线路,切实提高旅游者的体验感和获得感。严格履行合同约定,不得擅自变更旅游行程,严禁强迫或变相强迫旅游者消费,严禁导游兜售物品或擅自增加自费项目,为旅游者提供优质服务。自觉维护桂林旅游良好形象,加大正面宣传力度,引导旅游者依法理性维权。如有旅游者合法权益受到侵害时,请及时拨打0773-12345投诉热线进行维权,同时保留好相关证据材料,以便后续相关执法机构介入调查处理。
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