【桂林日报讯】（记者周文俊 通讯员吕梨平）需要提供各种证明、手续繁杂、时间对不上、办理进度较慢……以往，政务服务“办证难”“办事烦”“办得慢”，经常被群众各种地“吐槽”。
为破解群众和企业所反映问题，今年以来，资源县以群众和企业需求为导向，推出交管窗口周末服务、扩大简单事项“随处办”范围、企业登记注册预约上门服务三大举措，持续优化政务服务，营造优质营商环境，激发市场主体活力，积极服务实体经济发展。
上班时间没空办事、休息时间无处可办。这是让不少群众头痛的“时间差”问题。为解决这一现实难题，资源县开展“交管窗口周末服务”，群众周末能够办理期满换证、遗失补证、转入换证、驾驶证延期、变更联系方式、抵押业务、补(换)领机动车号牌、核发免检车检验合格标志、机动车注销登记等多项业务。截至目前，已累计为群众办理事项400余件。
随着现今信息技术的进步，群众身边的银行、邮政网点等自助终端服务资源越来越多。资源县充分利用这些自助终端服务资源，扩大简单事项“随处办”范围，推动政务服务下沉，并提供“一站式”服务，破解群众办事“最后一米”问题。
据介绍，该县政务服务大厅设立五个“24小时不打烊”自助办理区，涵盖税务、社保、公安、公积金、不动产中心等领域，可办理多种业务；该县人社局在7个乡镇、72个行政村、3个移民安置点设置75台便民利民自助终端机，提供多项高频业务办理服务；桂林银行在该县7个乡镇49个村各放置1台便民利民助农服务终端，实现城乡居民医疗保险和养老保险“两险”代缴办理。截至目前，群众通过“简单事项随处办”累计办理事项1000余件。
针对登记注册的国有企业、重大项目企业、中小企业以及不方便到窗口现场办理或网上登记注册存在困难的企业，该县推行企业登记注册预约上门服务，企业可提前2个工作日通过电话或现场预约上门办理业务。目前已累计为80余家企业提供上门服务，帮助企业安心生产，助力企业做大做强。
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