2024年7月2日，一面写着“为民服务暖人心  排忧解难似亲人”的锦旗送到了桂林市公安局七星分局七星巡逻大队东江警务站。原来是十日前巡逻大队值班民警、辅警帮助受灾群众搬运物品，得到了当事人的高度赞誉。

随着漓江洪峰过境市区，水位逐渐下降，2024年6月20日上午，巡逻大队民警蒋德志与辅警们正在东江警务站进行清淤、消杀工作。正当大伙干得如火如荼时，距离警务站不远的某奶茶店老板陈女士面带愁容地前来求助称，因前几日洪水淹没店铺导致店内的冷藏柜、制冰机等大型机械倾倒在地，现在自己一个人无法搬动恢复原位，希望民警能帮她一下。闻言，蒋德志立即上前安抚道：“请不要着急，先坐下来缓缓，我们马上帮助您搬运，请您放心！”  同时队员们为陈女士端上一杯热水缓解焦虑的情绪。经过短暂的休息，陈女士的情绪逐渐得到了缓解，蒋德志便带领7名值班队员来到陈女士的奶茶店。 

   此时店内遍布淤泥，各种大型设备交错堆叠。由于大型冷藏柜十分沉重，在向陈女士询问清楚各种设备的具体摆放位置后，大伙首先对各种冷藏柜、保鲜柜等大型储物设备内的存储物品进行清理，并在陈女士的指点下，对仍可使用的物品进行统一堆放方便后续清洗消毒。随着清理工作的进行，冷藏柜内的物品被逐渐清空，蒋德志与队员们便开始尝试对倾倒的柜体进行复位。

“来，准备好，一、二、三，起！”随着蒋德志的口令，队员们一致发力，可很快大伙就现场地面淤泥太多地面太滑，导致队员们使不上劲。而现场一时半会又无法清理干净淤泥，眼看着陷入僵局，众人决定抱着不气馁的、不放弃的信念再次尝试。终于，在大伙的不断努力下，冷藏柜被艰难的搬动了！“小心脚！不要被压到！注意门框，不要挤着手！”随着蒋德志细心的提示，大伙有惊无险的将冷藏柜恢复原位。有了第一台冷藏柜的经验，大家逐渐有了底气。于是顾不上休息，在接下来的一个多小时把剩下的保鲜柜、制冰机等大型设备一一搬运回原位。

“在我们最困难的时候，公安民警们伸出了援手，他们就像我们的亲人一样，给了我们重新站起来的信心和勇气。”陈女士拉着民警的手感激地说道。