恭城瑶族自治县公安局栗木派出所工作人员上门为一名患有精神残疾群众办理身份证,暖心举动赢得群众连连称赞。
近日,刘女士到栗木派出所户籍窗口求助,称其叔叔卢先生从来没有办理过二代身份证,现急需二代身份证办理社保相关补贴。卢先生因为患有精神残疾,目前在恭城瑶族自治县心宁精神病医院治疗,来不了现场办理。民警了解情况后,当天中午安排人员到心宁精神病医院采集身份证照片,期间耐心与其沟通帮摆正身姿,多次拍照采集照片,最终成功拍到合格照片。5月6日,刘女士成功拿到了叔叔的身份证,对派出所暖心上门服务连声表示感谢。“多亏你们上门来给我叔叔办理身份证,帮我解决了一个大难题,我替叔叔谢谢你们,你们辛苦了!”民警微笑表示:“这是我们应该做的,今后有什么困难需要我们帮助的,都可以联系我们。”