“五一”假期期间，为高效解决外出务工、经商、求学人员节假日办理户籍身份证业务问题，桂林市公安局雁山分局办证大厅民辅警坚守岗位，积极回应人民群众新期待、新要求，办证大厅采取预约办理方式，同时5月1日与5月3日两天安排人员值班，为群众办理户籍身份证业务，做到服务群众“不打烊”，持续推进“我为群众办实事”实践活动，深化便民利民举措，切实提供更加优质、便捷、高效的服务，不断提升人民群众的获得感、幸福感、满意度。
节前，雁山分局办证大厅通过微信、公众号等向广大群众告知“五一”期间可预约办理户籍身份证业务，并公布预约办理电话。“五一”假期期间，办证大厅共为群众办理身份证35张，临时身份证2张，发放身份证20张，办理户籍业务10笔，接待群众业务咨询15人。
群众利益无小事，雁山分局办证大厅不忘初心，牢记使命，“五一”加班为群众办理业务，解决了群众的燃眉之急，对前来办理各项户籍业务的群众热情接待、规范服务、及时受理和办结，赢得了辖区人民群众的一致好评。