近日，灵川县户政大厅来了一位行动不便的群众，民警立即上前询问，得知这位残疾，因身份证在外不慎丢失，于是自己推着轮椅来的我户政大厅办理身份证，刚到户政大厅门口就被正在办公的民警看见，民警立即放下手头的工作赶紧上前帮忙，将群众推到人像采集室进行照相及录取指纹，为其办理了证件。

为切实落实户籍便民措施，不断创新警务模式，坚持服务多元化，扎实推行亲民、惠民、便民、利民活动，大力提升服务效率和服务水平，今年来为辖区残疾人士等弱势群体办理二代身份证10余张，得到了老百姓的一致好评，提高了群众的满意度和幸福感。