桂林市围绕“互联网+医保服务”，推出了医保支付电子凭证、慢性病网上诊疗等惠民措施，进一步简化优化就诊环节、提高支付结算效率，智慧医保取得较好成效。采取的主要措施有：
（一）高效“掌上办”， 缓解患者就诊“排队难”。针对常规就诊模式下挂号、结算环节出现长时间排队及实体医保凭证易丢失和忘带问题，推出了高效快捷的线上医保业务办理服务。患者只需注册医院电子就诊卡，并开通电子社保卡，即可享受在线精准预约和在线医保结算服务。患者根据预约时间到医院“扫码报到”就诊，医生开具门诊待缴费单后，患者即可在手机微信上选择医保支付（慢病患者也可在手机上使用医保支付个人负担部分的慢病处方费用），极大缩短了患者在医院的就诊等待时间，提升了患者就诊体验。截至6月底，已有471425人次患者通过智慧医院实现在线预约。
（二）暖心“便民办”，慢病患者实现“零跑腿”。在全区率先推出“门诊慢性病处方网上办、一键配送”试点服务。一是三个月内在桂林医学院附属医院就诊过的慢病患者，在“智慧医院”上点击续方申请，选择已往的处方记录，系统将患者申请续开的处方信息传给院内系统，由医生进行续方申请审核，审核通过后，医生在工作站中复开处方。二是医生开具处方后，患者可通过手机选择医保支付及药品一键配送服务，广大门诊慢性病患者实现在家复查及取药，避免“因药返医”。截至6月底，全市共有5870人次患者享受在线复开处方服务。
（三）创新“自助办”，贯通入院就诊“高速道”。为缓解以往入院治疗需在出入院处和科室之间来回奔波，费时又费力的问题，推出“电子住院证”服务。医生认定患者需要住院治疗后，即通过智慧医院系统为患者开具电子住院凭证并同步将相关信息传送对应科室护士端，护士接收到患者住院凭证后立即为患者安排床位，同时通过系统为患者发送床位预约成功信息，患者收到信息后直接到相应科室办理住院手续即可，整个办理过程患者全程自助办理，无须往返各个科室之间也无须排队等待，全流程智慧看病，极大地方便了患者。截至6月底，共有908人次患者通过智慧医院系统实现了“自助出入院”。
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