为深入整治养老服务突出问题，切实维护老年人合法权益，提升养老服务质量，现向社会公布养老服务突出问题举报方式，欢迎广大群众积极参与监督。
一、举报范围
涵盖养老服务资金发放管理、养老机构服务监管、老年人权益保护等方面存在的问题。比如，各类养老服务补贴资金发放不规范、养老机构服务质量差、侵害老年人人身财产权益等。
二、举报渠道
（一）举报电话：0773－2868886（市民政局养老服务和慈善事业促进科），0773－3835025（市养老服务中心）。
（二）举报信箱：桂林市临桂区青莲路建设大厦北楼市民政局301室，收件人注明“养老服务和慈善事业进科”。
三、注意事项
（一）举报人应秉持实事求是的原则举报，尽可能提供详细的问题线索，包括事件发生的时间、地点、涉及人员等信息，以便调查核实。
（二）市民政局将严格保护举报人信息。对于查证属实的举报，将依法依规严肃处理，并及时向举报人反馈处理结果。
让我们携手共同监督养老服务业健康发展，为老年人创造更优质、更安全的养老环境。
桂林市民政局
2025年4月27日
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