手机已成为广大市民生活中不可或缺的一部分，承载着个人信息、社交联络、支付交易等重要功能，手机丢失往往给失主带来极大不便甚至潜在的风险。七星公安从群众身边的小事着手，用实际行动解民忧、暖民心，近日，接连帮助群众找回遗失手机，得到群众高度赞誉。
2024年4月11日中午13时许，桂林市公安局七星分局三里店派出所接到群众蒋女士报警称，自己在辖区骖鸾路遗失一台苹果4手机，虽然手机已经不值钱了，但是里面有重要的信息资料，寻求民警的帮助。
接警后，值班民警黄明宪带领辅警曾成一边安抚报警人情绪，一边迅速展开调查。根据报警人蒋女士描述，当时自己在骖鸾路附近吃饭，但在进入饭店时，是否携带手机已经记不清了，民警通过查看餐馆内监控发现报警人进入餐馆时也没有携带手机，根据以上情况分析，报警人应该是将苹果4手机不慎遗忘在饭店门口附近。
经民警黄明宪调取路面监控，发现蒋女士的手机是在经过饭店门口时，不慎从背包里掉落到地上，由于当天中午蒋女士和朋友吃完饭就出门了，手机掉落后蒋女士没发现，手机也未被人捡拾。黄明宪和曾成立即来到饭店门口附近，找到了蒋女士所遗失的手机，并立刻与报警人蒋女士联系，告知蒋女士手机已经成功找了回来。
4月15日上午，蒋女士来到三里店派出所领取自己遗失的手机，当蒋女士拿到失而复得的手机时，激动地说：“没想到我遗失的苹果4手机能够找回来，你们真行！虽然手机不值钱，但是民警还是如此用心，感谢三里店派出所民警辅警们。”
三里店派出所民警用积极为民的暖心服务态度，通过做实一件小事，温暖一片民心，平凡中彰显不平凡的初心。
2024年4月11日下午17时许，一位群众拿着一部手机走进了桂林市公安局七星分局七里店派出所。“警察同志，这是我捡到的一部手机，麻烦你们帮找到它的主人。”值班领导周强接过手机后详细询问了该名群众事情的经过。
报警群众告诉周强，自己下午在家附近的人行街道上跑步锻炼，偶然间发现路边花圃旁有一部手机，开始以为是被人扔掉的旧手机，仔细观察后发现手机很新，应该是有人不小心丢失的，于是拿着手机到派出所寻求帮助。周强通过技术手段，查询到手机失主妻子的联系方式后立即拨打电话，告知其丈夫的手机被热心群众捡到已送至七里店派出所，请其通知其丈夫尽快到所认领。
不久，丢失手机的仲先生赶到七里店派出所。经仲先生查看，确认该手机就是其遗失的手机，随后周强将手机交还至仲先生手中。面对失而复得的手机，仲先生心情激动地说：这部手机刚买不久，自己正和家人在寻找时就接到了民警的电话。感谢热心群众的拾金不昧，谢谢人民警察短时间内找到并联系到自己，为你们点赞！
2024年4月13日21时许，市民唐先生急匆匆来到桂林市公安局七星分局东江派出所报警求助称，自己的手机不知道何时不见了，请求民警帮助寻找。
接到求助后，值班民警曹溢庭详细询问了失主唐先生遗失手机的相关情况，唐先生表示其之前乘坐了出租车，手机大概率是遗落在了出租车上。了解到相关情况后，根据唐先生表述的信息，曹溢庭立刻查看其沿途的监控录像，发现唐先生出门打车后并没有使用过手机的情况，曹溢庭尝试拨打其电话，也一直是无人接听状态。为尽快找到唐先生遗失的手机，曹溢庭让失主再详细回忆其最后一次使用手机的细节，这时唐先生想起最后一次使用手机是在其下车后的加油站附近。得到这一线索后，曹溢庭带领辅警来到加油站附近进行查找。在加油站周边进行走访询问的过程中，加油站一名工作人员前来询问民警是否在找一部手机，得到民警肯定答复后，工作人员将两人带到了加油站接待大厅，随后这名加油站的员工从柜台中将手机拿了出来，说是今天上班的时候在加油站门口捡到了这部手机。民警观察后发现与唐先生丢失的手机十分相似，于是立刻驱车回到东江派出所并联系唐先生来所内认领。
二十分钟后，唐先生来到东江派出所辨认出这部手机就是他丢失的手机，民警让他解开密码他也能准确无误的解开，于是民警便将手机换给了唐先生。看到完好无损的手机，唐先生对民警的热心帮助表示由衷的感谢，同时对东江派出所办实事的工作态度给予高度评价。