近日，桂林市恭城瑶族自治县公安局嘉会派出所接到辖区谢某求助，称其供养的五保户赖某某今年70多岁了，由于精神疾病，一直不配合来派出所办理二代身份证，给生活带来诸多不变。
接到求助后，嘉会派出所民警通过查询人口系统，发现赖某某由于长年不在家，已没有户口信息，户籍民警通过翻阅大量户籍档案，并多次下乡走访赖某某的周边邻居、村干部，将调查材料逐级上报，最后为赖某某恢复了户口，并利用周末休息时间，带上设备上门为赖某某拍证办证，解决了赖某某及其亲属多年的心病。
服务群众，从最基本的小事做起，从小事中能看到警民之间的真感情。