公安局派出所户籍窗口是公安机关直接面向群众的“第一窗口”，是派出所服务群众的“前沿阵地”，直接影响群众对公安机关的认同感和满意度。2月13日，桂林市公安局灌阳县局新圩派出所户籍窗口通过人性化的服务，获得办事群众的理解和支持。
2月13日，家住灌阳县新圩镇和睦村居民蒋先生来到新圩派出所的户籍室，向户籍民警求助，因其户籍信息跟银行卡预留的信息不符，造成微信绑定的银行卡无法大额转账，给其生活等诸多方面带来不便，特别是给工人发工资时，往往因为这个原因不能及时将工资发放到位，容易产生薪酬矛盾，希望给予解决。
新圩派出所户籍民警一边安抚一边了解情况，在弄清来龙去脉后，立即查看档案，又积极协调沟通相关部门查寻佐证材料，终于解决了群众户籍信息跟银行卡预留的信息不符问题。户籍民警的周到服务赢得办事群众高度好评：“人民警察真心为群众办实事！为灌阳公安点赞！”
桂林市公安局各县（市）、分局派出所户籍窗口始终把人民群众对公安服务的满意度、获得感作为公安户籍服务的出发点和落脚点，不断丰富服务方式，瞄准群众“急难愁盼”点发力，努力使公安户籍工作顺应群众要求、符合群众意愿。