为全面贯彻落实党的二十大精神,优化医保便民服务,积极推行系列便民惠民服务措施,阳朔县医保局积极开展“桂林医保·睦邻”便民服务站进驻工作,截至目前全县16家定点医疗机构已全部完成进驻,成功打通医保服务“最后一公里”。
为有效提升“桂林医保·睦邻”便民服务站服务效能,阳朔县医保局组织开展医保经办服务事项下沉培训班,县医保中心、便民服务站经办人员50余人参加了培训。培训内容重点围绕门诊特殊慢性病病种待遇资格认定等17项医保政务服务事项、新生儿预参保登记等6项其他服务事项的经办指南和经办操作流程开展,有效提升经办人员服务能力和业务水平,为群众“不出院、零距离”办理医保业务提供了强有力的保障,进一步拓宽了医保政务服务渠道。
下一步,阳朔县医保局将继续加强对定点医疗机构“桂林医保·睦邻”便民服务站的现场指导和评估,确保设备“应配尽配”、人员素质过硬、服务有效提升,实现参保群众就近就医,享受到便捷、高效的医保服务。(陈永红沈盼春)
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