为全面落实2024年度城乡居民基本医疗保险参保工作，开好局、起好步，龙胜县医保局多措并举，提升全民参保意识，全力抓好2024年度参保征缴扩面工作，截至1月12日，龙胜县参保率达到95%以上，参保缴费人数与去年同期相比有所增长。  

加强部门联动，逐级落实责任。2024年度城乡居民医保集中征缴期，龙胜县医保局早部署、早安排，加强部门联动，召集卫健、残联、民政、税务、财政部门及乡镇共同研究部署新一年度居民参保工作，特别针对各街道办事处、社区、村级的医保经办人员开展业务指导和培训，提升经办服务水平。利用各乡镇召开参保启动会的契机，联合税务部门“送教下乡”将参保政策解读、参保途径送到乡村一级，全面提升参保政策知晓率和参保率，逐级抓好落实，有效巩固2024年城乡居民医保参保工作成效。

经办服务与参保动员相结合，优化服务质量。坚持把群众满意作为工作的出发点和落脚点，强化经办服务窗口管理，持续优化医保业务办理流程。将参保动员与推进医保经办服务下沉相互渗透，相互推动。积极推进医保经办服务下沉试点乡镇建设，探索尝试“一个中心+N个村委”的模式，健全“四级联动”医保经办网格，全面提升经办人员医保业务水平，快速有效地为居民参保提供服务保障，使医保服务为民真正实现“家门口化”。耐心指导居民通过手机进行缴费、异地就医备案等医保业务网上办，推广“网上办”“掌上办”,让办事群众在医保服务中感受到温暖，吸引更多群众参保。

“政策问答+爱心义诊”惠民举措常态化。通过网格群扩大政策宣传面，提升政策知晓率，及时提醒居民尽快缴费，以免影响正常享受医保待遇。持续开展医疗保障政策“六进”宣传活动，局班子成员带领医保业务骨干开展医保政策“问计于民”现场问答宣讲活动。联合上级医保部门、桂林医疗保障发展促进会和医院下基层开展城乡居民基本医疗保险参保缴费宣传暨大型义诊活动，提升广大群众健康意识，普及医保政策知识，保障参保群众切身利益，让群众切身感受医保便民、惠民、利民举措带来的幸福感和获得感。