为全面贯彻落实党的二十大精神，牢固树立以人民为中心的发展思想，深化医保领域“放管服”改革，增强服务意识，提升基层医疗保障公共服务业务水平，为人民群众提供便捷高效的医疗保障服务。近日，灌阳县医疗保障局召开了全县医疗保障经办服务下沉业务专题培训会。县医保局分管领导、桂林银行灌阳县支行主要负责人及各医疗保障服务点负责人参加会议。

培训会采用视频演示讲解与现场政策解读的方式，重点围绕经办服务下沉事项办理过程中的标准流程、办理所需材料、注意事项、常见问题等进行讲解，对当前城乡居民基本医疗保险参保、职工医保个人账户共济余额代缴居民医保、电子医保凭证激活、异地就医备案等业务运用通俗易懂的语言进行了详细解读，并对现场提出的医保问题答疑解惑。同时医保局分管领导针对2024年的医保征缴工作，进行了安排部署，将征缴过程中可能遇到的难点、堵点问题与现场人员进行了交流和解答，确保医保经办服务下沉事项接得住、接得稳、办得好。目前9个乡镇和行政村均可办理医保高频业务。

此次培训，进一步加深了医保经办服务人员对医保政策的认识，提高了其医保业务经办流程的熟悉程度，切实提升基层医保工作站服务意识、服务能力和服务水平，全面构建专业“医保便民服务圈”，实现参保群众医保事项“网上办、就近办、马上办”，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。(灌阳县医保局)