为持续深化医保领域“放管服”,推进医保便民服务事项下沉到乡镇,推动乡镇窗口工作人员更好地掌握医保经办服务事项清单及业务的经办流程,提升医保经办水平和能力,9月26日,阳朔县医保局召开医疗保障经办服务事项下沉业务培训会,全县9个乡镇党群服务中心负责人,具体负责医疗保障经办业务骨干,县医保局、县医保中心相关人员近30人参加培训。
培训会上,医保局业务骨干就医保经办服务下沉事项办理过程中的标准流程、所需材料、注意事项、常见问题等进行了详细讲解;对当前城乡居民和职工基本医疗保险参保、参保人员信息变更、参保人员信息查询等医保经办服务事项进行了分解培训和实操指导;对服务事项经办中可能存在的难点、堵点问题,与乡镇同志进行了深入交流和详细解答,让乡镇经办人员对医保服务事项办理有了更直观的理解与掌握。
医保经办服务下沉工作是医保部门“放管服”改革重点事项,是打通服务群众“最后一公里”的一项重要举措。下步,阳朔县医保局将当好便民服务中心的坚强后盾,提供不间断地业务指导,不断提升乡镇及村级的医保服务能力,稳步提升经办服务质量。(阳朔医保 沈盼春)
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