6月14日，自治区医疗保障事业管理中心主任向阳、二级主任科员廖银环等一行8人到恭城县开展2022年度全区医保经办机构行风建设专项评价及内控检查。恭城县副县长赵红玲、恭城县医保局领导班子陪同检查。

检查组按照“现场评价与非现场测评相结合、明察与暗访相结合”的原则，以线上查询、实地测评和召开反馈会的方式开展检查。通过到医保服务大厅进行实地体验评价。检查人员认为，恭城县医保经办机构管理运行规范，办理效率较高，工作人员服务热情，电话咨询服务到位，内控执行较好。同时也存在需加强政策培训、宣传，强化定点医疗机构管理等共性问题。向阳指出，要加大基层便民服务力度，强化服务引导，优化服务体验。着力规范内控制度，做到“以制度管权、以制度管人、按制度办事”，各业务经办人员要认清自身岗位职责，共同防范基金安全风险。

恭城县医保部门下一步将及时针对问题逐条细致整改，进一步加强人员业务培训，提升人员服务水平，为群众提供更优质、便捷的服务。同时，健全各项规章制度，强化内控管理，确保医保经办工作健康有序运行。