刘东亮代表：

您提出的“关于明确新增医保定点药店下发芯片及装机办结时间的建议”，经研究办理，现答复如下：

一、基本情况

医保经办机构在确定新增定点医药机构后，新增定点医药机构的流程并未完成，除了申请PSAM卡（医保芯片）安装POS机外，还需要同步进行医保协议的签订、医保政策培训、医保信息系统使用协议的签订、医保信息系统的安装、医保网络专线的安装、系统操作培训等才能正常使用。

二、PSAM卡（医保芯片）申领情况

1.根据《桂林市人力资源和社会保障局关于印发《桂林市基本医疗保险定点医疗机构管理暂行办法》的通知》（市人社发〔2013〕152号）、《桂林市人力资源和社会保障局关于印发《桂林市基本医疗保险定点零售药店管理暂行办法》的通知》（市人社发〔2013〕153号）的规定“相关银行应遵守相关协议和基本医疗保险有关规定，未经社会保险行政部门批准，不得擅自为非医保定点单位装设用于医保卡刷卡的POS机”，医保刷卡POS机均由定点医药机构的对公账户开户银行办理。

2.广西社会保障PSAM卡申领购买流程：医保经办机构在确定新增定点医药机构后，通知其向广西壮族自治区社会保障事业管理中心指定的账户支付PSAM卡费用，市医保中心统计全市（含各县区）定点医药机构的申领清单及转账凭证，再上报广西壮族自治区社会保障事业管理中心，待其赋码、制作好PSAM卡之后，通知市医保中心派专人去南宁领取，再发给各县、市本级各定点医药机构对公账户的银行，由银行通知各定点医药机构安装POS机。

3.整个过程牵涉到定点医药机构向指定账户转账、复核转账凭证、医保网络专线的安装、广西壮族自治区社会保障事业管理中心赋码、制卡商制卡、领卡、发放、对公账户银行安装等工作，这些工作的完成时间不受医保经办机构控制，同时PSAM卡是由广西区社会保障部门负责，与医保局分属不同的主管部门，故无法保证完成时限。

三、工作改进

1.医保局成立后，从2021年7月起，新增的定点医药机构只要完成医保系统的安装，配备一台电子扫码机，就可以立即凭医保电子凭证使用医保个人账户，不再依赖广西壮族自治区社会保障事业管理中心的PSAM卡，大大缩短了定点医药机构享受医保待遇的时间，也极大的方便了参保人在各定点医药机构使用医保个人账户。

2.由于仍有部分参保人不会使用医保电子凭证，故在开通医保电子凭证使用功能的同时，仍按流程向广西壮族自治区社会保障事业管理中心申领PSAM卡，以保证这部分参保人能正常享受医保待遇。

3.由于新的国家医保系统上线，所有定点医药机构必须接入国家平台，操作复杂，医保经办机构加强了对定点医药机构的培训与指导力度，协助其尽快享受医保待遇。

4.医保中心领回卡后，发放给定点医药机构的对公银行，存在部分银行领回卡后迟迟不给定点医药机构安装POS机的情形。从2021年第四季度开始，医保中心直接将卡发放给定点医药机构，再由定点医药机构倒催银行安装POS机，减少了一个环节，提升了工作效率。

感谢您对医保工作的关注！请您继续对我们工作予以关心并提出宝贵的批评和意见！

桂林市医疗保障局

                               2022年4月15日