桂林市医疗保障局2022年度自治区
反馈群众意见建议整改公示
群众利益无小事，抓好整改惠民生。在2021年自治区绩效考评民意调查中（调查电话0771—12340），相关人员共提出了4条涉及本单位/本地的意见建议。我们高度重视群众的合理诉求，详细了解事情原委，坚持依法依规、实事求是原则，制定整改计划，解释相关政策，现向社会公布，公示期自2022年6月10日至7月10日。敬请广大群众予以监督，督促整改工作取得成效。如有异议，请向整改单位及责任人反映。
监督投诉电话：0773-5625401
监督举报电话：0773-2848021
桂林市医疗保障局
2022年6月10日
2022年度自治区反馈群众意见建议整改工作计划表
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意见建议编号 |
意见建议内容 |
整改目标 |
整改措施 |
完成时限 |
责任人及电话 |
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120210031200067 |
加强医疗保险，追问后，提不出具体意见。 |
提高医保政策的知晓率、普及率 |
当事人未提出具体意见，也未留下联系方式。下一步，我局将落实更多惠民便民举措，开展医保政策宣传活动，通过宣传资料、网络等多种形式进行宣传，提高医保政策的知晓率、普及率。 |
2022.08.30 |
林娟 0773-2813696 |
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120210031100041 |
桂林市政府对当地小微企业的社保可以恢复去年疫情期间的减免。医保可以减免半年，养老保险可以减免一年。 |
提高用人单位对职工医保政策的知晓率。 |
在2020年2至6月减半征收企业单位职工医保费的基础上，2020年7月至2021年12月，我市已对企业单位实施阶段性降低职工医保缴费费率，由8.5%降至6.9%，减轻企业负担。已对医保费进行降低费率，无法再做减免。下一步我局将加强对小微企业的征缴工作的宣传；通过宣传资料、网络等多种形式进行宣传，使小微企业了解我市职工医保征缴政策。 |
2022.07.30 |
林娟 0773-2813696 |
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120210030900013 |
桂林市七星区医疗机构太浪费资源把城乡和新农的医疗弄太乱了，建议简化报销的手续。 |
提高医保政策的知晓率、普及率 |
我局对当事人吴先生进行了电话回访，据吴先生陈述，他原在桂林市参加职工医保，目前在柳州市工作并参保，需要重新办理社保卡，遇到了医保关系转移接续的问题，不知如何解决。我局工作人员对吴先生提出的问题进行了详细解答，吴先生表示满意。下一步我局将继续加大医保政策宣传力度，提高医保政策的知晓率、普及率。 |
2022.07.30 |
杜云鹏0773-2883005 |
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120210030900019 |
桂林市七星区异地医保报销比较困难，报销比例又少，希望能解决异地医保报销。 |
提高医保政策的知晓率、普及率 |
根据《广西基本医疗保险就医管理暂行办法》（桂人社发〔2017〕6号）规定，异地就医直接报销需符合3个条件：参保人申请异地就医备案登记，异地就医医疗机构为全国异地就医的备案医疗机构，参保人持有有效社保卡在异地直接刷卡结算，缺一不可。未办理异地就医备案，不能在异地直报，只能在参保地零星手工报销，并且要降低报销比例15-20%。我局将开展医保政策宣传活动，通过宣传资料、网络等多种形式进行宣传，提高医保政策的知晓率、普及率。 |
2022.08.30 |
杜云鹏0773-2883005 |
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