为全面促进校外培训机构健康发展,进一步规范我市校外培训机构教育教学秩序、收费行为,营造良好的校外培训消费环境,防范“退费难”“卷钱跑路”等损害群众利益的问题发生,7月27-28日,市教育局联合市市场监督管理局开展了桂林市2023年度校外培训机构“双随机、一公开”联合抽查行动。
联合检查组通过广西“双随机、一公开”监管平台,采取系统随机抽取的方式,随机抽取了秀峰区、叠彩区、象山区、七星区共计8家校外培训机构为检查对象,涉及学科类、科技类、文化艺术类、体育类等类型。联合检查组通过查看现场、查阅台账、核查票据凭证等方式,对校外培训机构预收费资金监管、使用规范的合同文本、校外培训机构端APP课程上架及家长端购课等情况进行了专项检查。
经过检查,8家培训机构证照均在有效期内,收费标准的制定符合上级有关文件精神,机构预收费资金监管专户均已启用,使用规范的合同文本,并按要求在办学场所醒目位置公示收费项目及标准,收费时长及金额均在规定范围之内。但同时也发现,虽然校外培训机构按要求在办学场所张贴了《校外培训机构预收费资金监管工作及使用“校外培训家长端”APP致家长的一封信》及校外培训机构规范收费承诺书,对使用“校外培训家长端”APP购课进行了宣传,但实际操作并没有完全充分利用校外培训机构APP上架课程、引导家长通过家长端APP购课,个别机构收取费用未及时开具正规票据,合同文本中部分条款内容有待完善等问题。
检查组当场将发现的问题向四城区“双减”办及校外培训机构行政主管部门进行了如实反馈,对校外培训机构存在的不规范行为提出整改意见及建议,限期整改,要求属地主管部门加强后续监管,防止出现监管真空,切实维护学生及家长合法权益。
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